Termos e Condições
Última atualização: novembro de 2026
1. O serviço
A Astralya, operada por Astralya, oferece leituras simbólicas de palma e íris geradas com apoio de inteligência artificial a partir de fotografias enviadas pelo utilizador.
2. Natureza das leituras
As leituras destinam-se a auto-reflexão e entretenimento. Não constituem previsões, diagnóstico médico ou psicológico, nem aconselhamento profissional, financeiro ou jurídico. Não tomes decisões importantes com base nelas.
3. Idade
O serviço destina-se a maiores de 18 anos, ou a menores com autorização dos pais ou tutores.
4. Preço e pagamento
Os preços são apresentados em euros, com IVA incluído quando aplicável. O pagamento é processado pela Stripe. A leitura é um pagamento único, sem subscrição.
5. Entrega e direito de livre resolução
A leitura é conteúdo digital fornecido de imediato após o pagamento. Ao finalizar a compra, pedes expressamente o início imediato do serviço e reconheces que perdes o direito de livre resolução de 14 dias a partir do momento em que a leitura é gerada (art. 17.º do DL n.º 24/2014).
6. Fotografias inadequadas
Se a fotografia não tiver detalhe suficiente, pedimos-te outra sem custos adicionais. Se não for possível gerar a leitura, reembolsamos o valor pago.
7. Utilização aceitável
Só podes enviar fotografias tuas ou de quem te deu autorização. É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou de terceiros sem consentimento.
8. Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, a nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pela leitura.
9. Reclamações e lei aplicável
Para qualquer questão, contacta support@astralya.app. Aplica-se a lei portuguesa. Podes recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.